Teamlead customer support NL/FR
In't kort
Heb jij ervaring in het aansturen van een team? Goede kennis NL/FR? Affiniteit met technische sectoren? Dan ben JIJ de teamleader die wij zoeken!
Jobomschrijving
Dit toffe bedrijf zet actief in op innovatie en duurzaamheid. Zij zijn leider binnen hun markt en actief in heel de BeNeLux. De vestiging in Turnhout is een modern en nieuw kantoorgebouw met veel lichtinval. Er zijn landscape bureaus, wat maakt dat je met veel collega’s contact hebt gedurende de dag.
Als teamleader kom je terecht in een zacht en fijn team dat first line opvolging doet binnen dit bedrijf.
Je stuurt 13 medewerkers aan en coacht/ondersteunt hen waar nodig. Het is een gevarieerde job met verantwoordelijkheid. Naast people management komen ook onderstaande taken bij jou te liggen:
- Aansturen op uitstekende service naar de klanten;
- Prioriteiten stellen voor je team(leden);
- Volledige opvolging van de dagelijkse operaties binnen jouw team;
- Toezien op een correcte en tijdige opvolging;
- Zaken die niet opgelost geraken zelf behandelen;
- …
De vereisten
Wie zoeken wij voor de rol van teamleader customer support?
- Bachelor denk- en werkniveau
- Ervaring in een leidinggevende rol
- Zeer goede kennis NL/FR (EN is zeer mooi meegenomen)
- Vlot met MS Office/softwaresystemen kunnen werken
- Affiniteit met techniek
- Goed kunnen relativeren
- Empathisch vermogen
- Goed in people management en client management
- Jij hebt graag een dynamische job met verantwoordelijkheid
- Je kan en wil voltijds werken
Het aanbod
Wat bieden wij jou wanneer jij deze rol gaat bekleden?
- Vast contract vanaf dag 1
- Loon naar ervaring
- Tal van extralegale voordelen
- Mogelijkheid tot fietslease
- Elke dag een heerlijke lunch
- Een modern kantoor met voldoende parking en veel lichtinval
- Fijn team en goede begeleiding door collega’s
- Opleidingen
- Kansen om jezelf te blijven ontwikkelen
- Leuke activiteiten voor het personeel doorheen het jaar