Technical customer service NL/FR
In't kort
Ervaring in een technische sector? Kennis van de Franse taal en niet bang om dit te gebruiken in je job? Graag in contact met klanten en collega's? Solliciteer!
Jobomschrijving
Dit toffe bedrijf zet actief in op innovatie en duurzaamheid. Zij zijn leider binnen hun markt en actief in heel de BeNeLux. De vestiging in Turnhout is een modern en nieuw kantoorgebouw met veel lichtinval. Er zijn landscape bureaus, wat maakt dat je met veel collega’s contact hebt gedurende de dag.
Onze klant heeft verschillende mogelijkheden binnen het team. Meer richting sales? Dat kan! Meer richting helpdesk/support? Ook dat kan! Wanneer je deel gaat uitmaken van het technical customer service team, houd je je o.a. bezig met klanten in de breedste zin van het woord:
- Contact omtrent vragen, advies, enz.
- Contracten opmaken en opvolgen
- Orderverwerking (bestellingen)
- Stockbeheer
- Systeem up to date houden
- Nagaan of gemaakte afspraken worden nageleefd
- De klant tijdig een stand van zaken bezorgen
- …
De vereisten
Wie zoeken wij voor deze rol?
- Bachelor denk- en werkniveau
- Affiniteit met techniek/elektromechanica
- Goede kennis NL/FR
- Vlot met de computer en verschillende systemen
- Administratief sterk en hier nauwkeurig in
- Commerciële feeling
- Zeer klantgericht, jij gaat voor de beste service
- Collegiaal, enthousiast en betrokken
- Jij kunt goed omgaan met veranderingen, go with the flow!
Het aanbod
Wanneer je start in het technisch customer service team mag je volgende verwachten:
- Vast contract vanaf dag 1
- Loon naar ervaring
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Mogelijkheid tot fietslease
- … tal van andere extralegale voordelen
- Een mooi en modern kantoor
- Veel contact met je collega’s
- Elke dag verse lunch beschikbaar